W przypadku regularnego lub kilkumiesięcznego opóźnienia w regulowaniu płatności, optymalnym sposobem działania służącym do odzyskania należności staje się windykacja polubowna, pozwalająca na skuteczne i szybkie odzyskanie zaległości płatniczych, przy jednoczesnym utrzymaniu dobrych relacji pomiędzy Kontrahentem i jego Klientem. Etap polubowny pozwala odzyskać całą lub istotną część należności, a także uniknąć przyszłych kosztów prowadzenia działań sądowych i egzekucyjnych, z jednoczesną szansą na ugodowe rozwiązanie sporu i przywrócenie Klienta do grona rzetelnych odbiorców. Na tym etapie działań Klienci uświadamiani są o konsekwencjach dalszego uchylania się od spłaty należności. Poprzez właściwy dobór narzędzi windykacyjnych, optymalnych dla tego typu wierzytelności, w wielu przypadkach dochodzi do spłaty całej należności. W przypadku Klientów, którzy nie są w stanie dokonać jednorazowej spłaty swojego zadłużenia, a skłonni są do porozumienia w zakresie spłaty zaległości, proponowane jest zawarcie ugody. Proponowana ugoda uwzględnia zarówno oczekiwania Kontrahenta, charakterystykę wierzytelności oraz jest dopasowana do możliwości płatniczych Klienta. W przypadku dalszego uporczywego uchylania się od obowiązku zapłaty rekomendujemy Kontrahentowi skierowanie sprawy na drogę postępowania sądowo-egzekucyjnego. Działania realizowane na tym etapie obejmują także uaktualnienie danych Klienta oraz zdobycie dodatkowych informacji, które mogą być pomocne przy podejmowaniu dalszych działań windykacyjnych.

Korzyści dla Kontrahentów:

• poprawienie płynności finansowej Kontrahenta,
• efektywniejsze alokowanie zasobów Kontrahenta zajmujących się odzyskiwaniem należności,
• zmniejszenie kosztów obsługi zadłużenia u Kontrahenta, który ponosi jedynie koszty zmienne uzależnione od efektów windykacji,
• dostęp do szczegółowych informacji dotyczących przebiegu i efektów procesu windykacji oraz pełnej informacji dotyczącej statusu Klienta.

Podejmowane działania:

• intensywne, cykliczne kontakty telefoniczne mające na celu doprowadzające do spłaty zaległości,
• bezpośrednie wizyty windykacji terenowej,
• ustalanie danych teleadresowych Klientów,
• zawieranie ugód i zobowiązań do zapłaty oraz nadzór nad terminowością spłat,
• komunikaty i powiadomienia sms, e-mail,
• pisemne wezwania do zapłaty.

Skontaktuj się z nami